LEGAL REFERENCE

Keamanan Data Peribadi Sebagai Prioritas Utama

Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis di winbox4d. Kami menggunakan teknologi terkini untuk menjaga informasi akun, transaksi, dan preferensi anda tetap aman...

Enkripsi Tingkat BankTransparansi PenuhAkses Kapan SajaKeamanan BerlapisDilindungi Teknologi
winbox4d Keamanan Data Peribadi Sebagai Prioritas Utama

Bagaimana Kami Menangani Informasi Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika anda memiliki pertanyaan tentang privasi atau ingin membuat permintaan data, tim kami siap membantu. Hubungi melalui saluran yang paling nyaman bagi anda—email untuk dokumen tertulis...

Email Privasi Kirim pertanyaan privasi secara formal ke alamat email khusus kami. Kami menjawab setiap pertanyaan...
Live Chat Support Tim support kami siap 24/7 di live chat untuk menjawab pertanyaan privasi anda. Kami...
Formulir Permintaan Data Akses formulir permintaan data khusus langsung dari pengaturan akun anda. Isi formulir dengan detail...
KEPERCAYAAN DIBANGUN

Bagaimana Kami Melindungi Kepercayaan Anda

Kepercayaan adalah fondasi dari hubungan kami dengan anda di setiap aspek platform. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua data anda dan melakukan audit keamanan rutin setiap kuartal. Tim keamanan kami terlatih...

Enkripsi End-to-End

Setiap data anda dienkripsi dari titik masuk hingga penyimpanan di server kami. Enkripsi menggunakan standar AES-256 yang sama dengan perbankan. Tidak ada seorang pun di dalam atau luar perusahaan dapat membaca data anda tanpa kunci enkripsi unik.

Verifikasi Akun

Saat membuka akun, kami memverifikasi identitas anda dengan data resmi untuk mencegah akses tidak sah. Verifikasi dilakukan melalui integrasi aman dengan layanan pemeriksa identitas terpercaya. Ini melindungi akun anda dari penyalahgunaan dan pencurian data.

Retensi Data Minimal

Kami hanya menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akun atau kepatuhan hukum. Setelah akun ditutup, data dihapus sesuai jadwal retensi regulasi lokal—biasanya 7 tahun untuk catatan keuangan. Anda dapat meminta penghapusan lebih cepat kapan saja.

Hak Akses Data

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi anda di winbox4d. Gunakan bagian pengaturan akun untuk mengelola preferensi privasi atau formulir permintaan data untuk tindakan formal. Semua permintaan diproses tanpa biaya dalam 30 hari.

Cookies & Tracking

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman bermain anda dan keamanan login. Setiap cookie dijelaskan dalam pengaturan privasi—anda dapat memilih cookies mana yang ingin diterima. Tracking analytics kami tidak menyimpan data pembayaran atau sensitif lainnya.

Keamanan Password

Password anda dienkripsi dengan hash yang tidak dapat dibalikkan—bahkan tim kami tidak dapat membacanya. Jika anda lupa password, kami mengirim tautan reset yang aman ke email terdaftar anda. Ubah password secara berkala untuk keamanan maksimal.

Jawaban untuk Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpulkan nama, email, telepon, identitas, riwayat transaksi, dan preferensi bermain anda. Data dikumpulkan untuk keamanan akun dan kepatuhan regulasi. Anda mengontrol data mana yang dibagikan atau disembunyikan di pengaturan privasi.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX dienkripsi dengan standar bank. Data kartu atau dompet digital anda tidak disimpan di server kami—hanya referensi transaksi terenkripsi yang disimpan. Sistem pembayaran kami melewati audit keamanan independen setiap tahun.

Ya, anda memiliki hak penuh untuk mengakses semua data pribadi kami simpan tentang anda. Buka formulir permintaan data di akun anda atau kirim email ke tim privasi kami. Kami mengirimkan file lengkap dalam format terbuka dalam 30 hari tanpa biaya.

Data anda disimpan selama akun aktif dan 7 tahun setelah penutupan untuk kepatuhan catatan keuangan. Beberapa data seperti riwayat transaksi dapat disimpan lebih lama jika diperlukan oleh regulasi lokal di wilayah anda. Anda dapat meminta penghapusan lebih cepat kapan saja.

Anda dapat menutup akun dari pengaturan akun kapan saja—proses instan tanpa pertanyaan. Setelah penutupan, data anda dihapus sesuai jadwal retensi regulasi lokal, biasanya dalam 90 hari. Jika ingin penghapusan lebih cepat, hubungi tim privasi kami dengan formulir penghapusan formal.

Tidak, kami tidak membagikan data pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan. Kami hanya berbagi data jika diwajibkan oleh hukum lokal di wilayah yang disokong. Mitra pembayaran hanya menerima informasi minimal untuk memproses transaksi anda.

Tim privasi kami tersedia melalui email, live chat 24/7, atau formulir permintaan data di akun anda. Rata-rata respons kami 2 hari kerja untuk semua pertanyaan. Hubungi kami untuk pertanyaan privasi, akses data, atau penghapusan—semua ditangani dengan konfidensial penuh.